Для приглашения к отзыву откройте промоматериалы
В кабинете откройте «Организации», выберите компанию, затем «О компании» → «Промоматериалы». Там доступны QR-код и печатные макеты с переходом к отзыву о выбранном бизнесе. Путь описан в справке Яндекс Бизнеса.
Если у вас несколько точек, начните с проверки адреса, а не с загрузки красивого макета. Одинаковая вывеска не помогает отличить соседние филиалы. Подготовку материалов лучше поручить человеку, у которого есть реестр карточек с адресами и ссылками.
Не собирайте ссылку вручную из случайных фрагментов адресной строки. Берите доступный в интерфейсе вариант и проверяйте результат перехода. Если нужного раздела нет, зафиксируйте выбранную организацию и видимый экран, затем сверяйтесь со справкой; не подменяйте материал ссылкой на похожую компанию.
Когда нужна обычная ссылка на карточку
Для ссылки на карточку выбранной компании откройте «Главная» → «Ваша организация в Яндексе» → «Карты», затем скопируйте ссылку через меню профиля. QR-код доступен в «Промоматериалах». Порядок описан в справке о профиле организации. Сам переход в профиль ещё не означает открытие формы отзыва.
Для страницы «Контакты» логично дать карточку: посетитель ищет адрес и маршрут. Для нейтрального приглашения поделиться опытом удобнее материал, после которого понятно, где писать. Проверяйте назначение по тому, что открылось на телефоне, а не по имени скачанного файла.
Не обещайте в подписи «один шаг», если после сканирования человеку ещё предстоит разобраться с интерфейсом. Короткая надпись «Поделитесь опытом в Яндекс Картах» точнее и не создаёт лишних ожиданий.
Проверка перед печатью: пройдите путь посетителя
- Откройте ссылку из сообщения, а не только из кабинета сотрудника.
- Сканируйте код с пробного отпечатка. Проверьте его при обычном освещении в месте размещения.
- Сверьте название и полный адрес открывшейся организации.
- Посмотрите, куда попал посетитель: в профиль, раздел отзывов или форму.
- Попросите коллегу проверить переход на другом телефоне, не объясняя заранее, что нажимать.
- Запишите результат и дату проверки рядом с файлом макета.
Тестировать нужно переход, а не публикацию выдуманного отзыва. Если для дальнейшего действия требуется вход, отметьте это в проверке, но не создавайте ради теста оценку от лица клиента.
Не размещайте код на сгибе, бликующей поверхности или за предметами у кассы. Сначала напечатайте один экземпляр в настоящем размере. Проверка увеличенного изображения на мониторе не заменяет проверку небольшой наклейки.
Как не перепутать наклейки при следующем тираже
Предлагаем хранить для каждого материала название точки, адрес, ссылку назначения, имя файла, место размещения, дату теста и ответственного. Это внутренний порядок, а не обязательная форма Яндекса.
Например, для учебного макета можно использовать имя «центр-касса-проверено», но в рабочем реестре всё равно сохранить полный адрес. Сотрудник типографии не должен угадывать, какая из двух версий актуальна.
При переезде, смене карточки или обнаружении ошибочного перехода сначала уберите старые материалы из обращения. Затем обновите реестр, повторите тест и только после этого заказывайте тираж. Если оставляете старый файл в архиве, пометьте его как неактуальный: иначе при срочной допечатке легко вернуть неверную ссылку.
В конце проверки отправьте управляющему именно готовый файл и запись с адресом назначения. Пересылка одного изображения без пояснения снова создаёт риск перепутать филиалы.